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Domande frequenti

Non hai trovato la tua domanda? Scrivi a hello@zaubar.com.

MiniLocals in breve

Che cos’è MiniLocals?

MiniLocals trasforma il posto in cui ti trovi nello spettacolo. Storie brevi e divertenti sulla via in cui sei, sul parco che stai attraversando, sulla casa davanti a cui sei appena passato, raccontate all’orecchio mentre cammini, come farebbe un amico che conosce il posto. A casa puoi esplorare il mondo intero con brevi video su luoghi vicini e lontani.

Chi realizza MiniLocals?

MiniLocals è realizzato a Berlino da ZAUBAR, un piccolo studio che crea storie su luoghi reali. Il fornitore ai sensi di legge è ZAUBAR UG (haftungsbeschränkt); trovi tutti i dati nelle nostre note legali.

Dove funziona?

Ovunque. MiniLocals è disponibile in tutto il mondo, e i suoi brevi video su luoghi vicini e lontani funzionano ovunque tu sia. Passeggiate e storie per strada crescono luogo dopo luogo; a San Francisco puoi già partire, dalla Summer of Love a Haight-Ashbury alle cable car e alle Painted Ladies.

Vicino a me non c’è ancora una passeggiata. Fa comunque per me?

Sì. A casa puoi guardare brevi video su luoghi vicini e lontani, e le storie sul posto in cui ti trovi aumentano ogni settimana. Quando una passeggiata arriva nel tuo quartiere, MiniLocals te la mostra per prima.

È un’app da guida turistica?

Non proprio. MiniLocals è intrattenimento: storie brevi e divertenti con un narratore, musica e un pizzico di dramma. Lungo la strada scoprirai tante cose, ma nessuno ti interrogherà.

Ascoltare e camminare

Mi servono le cuffie?

All’aperto è meglio usare cuffie o auricolari, così senti sia la storia sia la strada. Tieni il volume a un livello che ti permetta ancora di sentire il traffico. A casa va benissimo l’altoparlante.

Quanto dura una storia o una passeggiata?

Scegli tu quanto tempo hai, da una pausa veloce a un intero pomeriggio. Le storie hanno durate diverse, e le passeggiate mostrano tappe e distanza prima di partire.

Posso fare domande?

Sì. Tieni premuto per chiedere e il narratore risponde; oggi funziona nell’app Android, altri dispositivi sono in arrivo. Le risposte sono generate dall’IA a partire da ciò che sappiamo del luogo, quindi ogni tanto possono essere sbagliate; leggi come creiamo le storie.

Posso usarlo mentre guido o vado in bici?

Ascoltare va bene dove la legge lo consente, ma non guardare né toccare mai il telefono mentre guidi o vai in bici, e non seguire mai le indicazioni verso un luogo in cui non è sicuro o non è permesso andare. Trovi altro nei nostri consigli per la sicurezza.

Consuma dati mobili e batteria?

Le storie vengono trasmesse in streaming, quindi MiniLocals ha bisogno di una connessione a internet e consuma dati mobili, più per i video che per l’audio. Le passeggiate usano la posizione, che consuma un po’ di batteria. Prima di una passeggiata lunga, parti con il telefono carico.

Che cos’è un replay?

Ogni passeggiata che completi viene salvata con il tuo percorso e le tue foto. Riguardala come replay e, se vuoi, condividila con gli amici tramite un link. Puoi eliminare i replay e i link condivisi in qualsiasi momento.

Gratis, Ticket e piani

Che cosa è gratis?

Tutti possono ascoltare gratis, ogni giorno, senza carta. Per storie illimitate, scegli un Ticket o un piano; scopri i nostri piani.

Che differenza c’è tra un Ticket e un piano?

Un Ticket è un acquisto singolo per 72 ore di storie illimitate. Non si rinnova. Explorer (mensile) e Pioneer (annuale) sono abbonamenti che si rinnovano automaticamente finché non li disdici, e iniziano con una prova gratuita di 7 giorni.

Come funziona la prova gratuita?

Quando attivi Explorer o Pioneer per la prima volta, i primi 7 giorni sono gratuiti. Se disdici prima della fine della prova, non paghi nulla. Altrimenti l’abbonamento parte e si rinnova automaticamente. La data esatta del primo addebito ti viene mostrata prima della conferma.

Come disdico?

In qualsiasi momento, con pochi clic. Per gli acquisti sul nostro sito, usa il link nella email con la ricevuta oppure la nostra pagina di disdetta. Per gli acquisti nell’app, disdici negli abbonamenti di Google Play o dell’App Store. L’accesso resta attivo fino alla fine del periodo che hai pagato.

Posso ottenere un rimborso?

Sì. Per gli acquisti sul nostro sito puoi chiedere il rimborso completo entro 14 giorni, per qualsiasi motivo. Gli acquisti negli store sono rimborsati da Google o da Apple. Trovi i dettagli nella nostra politica di rimborso e recesso.

Quanto costa e in che valuta pago?

Ascoltare è gratis ogni giorno. I prezzi del Ticket e dei piani sono indicati nell’app e al momento del pagamento, prima dell’acquisto, nella tua valuta locale dove disponibile e comprese le imposte applicabili nel tuo paese. Nelle app il prezzo è indicato da Google Play e dall’App Store.

Il mio acquisto funziona su tutti i miei dispositivi?

L’accesso a pagamento è legato al tuo account MiniLocals. Accedi con lo stesso account su ogni dispositivo. Gli acquisti effettuati tramite Google Play o l’App Store sono gestiti dallo store in questione.

Posso regalare MiniLocals?

Sì. I codici regalo da 3 o 12 mesi si pagano una volta sola e non si rinnovano mai. Scopri i codici regalo.

Account e privacy

Mi serve un account?

No. Puoi iniziare come ospite. Accedi con Google, Apple o il tuo indirizzo email quando vuoi conservare passeggiate, replay e acquisti.

Tracciate la mia posizione?

Solo se lo consenti e usi qualcosa che ne ha bisogno, come le storie nelle vicinanze o una passeggiata. Puoi dire di no e cercare i luoghi a mano, oppure disattivare la posizione nelle impostazioni del telefono in qualsiasi momento. Non vendiamo mai la tua posizione né altri dati personali.

Ci sono pubblicità?

No. MiniLocals non ha pubblicità e non vende dati personali.

Come elimino il mio account?

Nell’app, in Impostazioni, Account, Elimina account, oppure per email. Qui trovi tutti i modi per eliminare i tuoi dati.

Quanti anni devo avere?

MiniLocals è pensato per adulti e adolescenti. Devi avere almeno 16 anni, oppure almeno 13 con un genitore o tutore che accetti le nostre condizioni. I bambini sotto i 13 anni possono ascoltare solo insieme a un adulto, sull’account dell’adulto.

Storie

Come nascono le storie? È IA?

Il nostro team sceglie i luoghi e le storie, li ricerca su fonti reali e decide come raccontarli. L’IA ci aiuta a scriverli, a dare loro voce, a illustrarli e a musicarli, e il nostro team controlla ciò che viene pubblicato. Il quadro completo è in come creiamo le storie.

È tutto storicamente accurato?

Le nostre storie si basano su luoghi reali e storia vera, raccontate per intrattenere: alcune scene sono romanzate, alcune persone nei video non sono mai esistite e alcuni dialoghi sono immaginati. Se noti un errore, diccelo e lo correggeremo.

Posso suggerire un luogo?

Volentieri. Scrivi a hello@zaubar.com indicando il luogo e perché merita una storia.

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Dove lo vuoi?

Quale strada dovrebbe avere una passeggiata?

Indicaci una strada o un luogo. Contiamo ogni desiderio.

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