Preguntas frecuentes

MiniLocals convierte el lugar donde estás en el espectáculo. Historias cortas y divertidas sobre la calle en la que estás, el parque que cruzas o la casa junto a la que acabas de pasar, contadas al oído mientras caminas, como una amiga que conoce bien el sitio. En casa puedes explorar el mundo entero con vídeos cortos sobre lugares cercanos y lejanos.

MiniLocals se hace en Berlín, en ZAUBAR, un pequeño estudio de historias sobre lugares reales. El proveedor legal es ZAUBAR UG (haftungsbeschränkt); todos los datos están en nuestro aviso legal.

En todas partes. MiniLocals está disponible en todo el mundo, y sus vídeos cortos sobre lugares cercanos y lejanos funcionan estés donde estés. Los paseos y las historias en la calle crecen lugar a lugar; en San Francisco ya puedes salir a caminar, desde el Summer of Love en Haight-Ashbury hasta los cable cars y las Painted Ladies.

Sí. En casa puedes ver vídeos cortos sobre lugares cercanos y lejanos, y cada semana hay más historias sobre el sitio donde estás. Cuando llegue un paseo a tu barrio, MiniLocals te lo mostrará primero.

No exactamente. MiniLocals es entretenimiento: historias cortas y divertidas con un narrador, música y un poco de drama. Aprenderás mucho por el camino, pero nadie te va a poner un examen.

Fuera de casa lo mejor son los auriculares, para oír la historia y también la calle. Pon el volumen a un nivel que te permita seguir oyendo el tráfico. En casa basta con el altavoz.

Tú eliges cuánto tiempo tienes, desde una pausa rápida hasta una tarde entera. Las historias tienen distintas duraciones, y los paseos te muestran sus paradas y la distancia antes de empezar.

Sí. Mantén pulsado para preguntar y el narrador te responde; ya funciona en la app de Android y llegarán más dispositivos. Las respuestas las genera una IA a partir de lo que sabemos del lugar, así que de vez en cuando pueden equivocarse; consulta cómo hacemos las historias.

Escuchar está bien donde la ley lo permita, pero nunca mires ni toques el móvil mientras conduces o vas en bici, y nunca sigas indicaciones hacia un lugar donde no sea seguro o no esté permitido. Encontrarás más en nuestros consejos de seguridad.

Las historias se reproducen en streaming, así que MiniLocals necesita conexión a internet y gasta datos móviles, más con los vídeos que con el audio. Los paseos usan la ubicación, lo que consume algo de batería. Antes de un paseo largo, sal con el móvil cargado.

Cada paseo que terminas se guarda con tu ruta y tus fotos. Vuelve a verlo como replay y, si quieres, compártelo con tus amigos mediante un enlace. Puedes eliminar los replays y los enlaces compartidos en cualquier momento.

Todo el mundo puede escuchar gratis, todos los días, sin tarjeta. Para historias ilimitadas, elige un Ticket o un plan; mira nuestros planes.

Un Ticket es una compra única que te da 72 horas de historias ilimitadas. No se renueva. Explorer (mensual) y Pioneer (anual) son suscripciones que se renuevan automáticamente hasta que las canceles, y empiezan con una prueba gratuita de 7 días.

La primera vez que activas Explorer o Pioneer, los primeros 7 días son gratis. Si cancelas antes de que termine la prueba, no pagas nada. Si no, la suscripción empieza y se renueva automáticamente. Antes de confirmar verás la fecha exacta del primer cobro.

Cuando quieras, en pocos clics. Para compras en nuestra web, usa el enlace del correo con tu recibo o nuestra página de cancelación. Para compras en la app, cancela en tus suscripciones de Google Play o de App Store. Conservas el acceso hasta el final del periodo que has pagado.

Sí. Para compras en nuestra web puedes pedir el reembolso completo en un plazo de 14 días, por cualquier motivo. Las compras en las tiendas las reembolsan Google o Apple. Tienes los detalles en nuestra política de reembolsos y desistimiento.

Escuchar es gratis todos los días. Los precios del Ticket y de los planes se muestran en la app y al pagar, antes de comprar, en tu moneda local cuando es posible e incluyendo los impuestos que se aplican donde vives. En las apps, el precio lo muestran Google Play y App Store.

El acceso de pago está vinculado a tu cuenta de MiniLocals. Inicia sesión con la misma cuenta en cada dispositivo. Las compras hechas a través de Google Play o App Store las gestiona esa tienda.

Sí. Los códigos regalo de 3 o 12 meses se pagan una sola vez y nunca se renuevan. Consulta los códigos regalo.

No. Puedes empezar como invitado. Inicia sesión con Google, Apple o tu correo electrónico cuando quieras guardar tus paseos, replays y compras.

Solo si lo permites y usas algo que la necesita, como las historias cercanas o un paseo. Puedes decir que no y buscar lugares a mano, o desactivar la ubicación en los ajustes del móvil en cualquier momento. Nunca vendemos tu ubicación ni ningún otro dato personal.

No. MiniLocals no tiene anuncios y no vende datos personales.

En la app, en Ajustes, Cuenta, Eliminar cuenta, o por correo electrónico. Aquí tienes todas las formas de eliminar tus datos.

MiniLocals está pensado para adultos y adolescentes. Debes tener al menos 16 años, o al menos 13 con un padre, una madre o un tutor legal que acepte nuestras condiciones. Los menores de 13 años solo pueden escuchar junto a un adulto, con la cuenta del adulto.

Nuestro equipo elige los lugares y las historias, las investiga en fuentes reales y decide cómo se cuentan. La IA nos ayuda a escribirlas, ponerles voz, ilustrarlas y musicalizarlas, y nuestro equipo revisa lo que se publica. Tienes todos los detalles en cómo hacemos las historias.

Nuestras historias se basan en lugares reales y en hechos históricos reales, contados para entretener: algunas escenas están dramatizadas, algunas personas de los vídeos nunca existieron y algunos diálogos son imaginados. Si encuentras un error, avísanos y lo corregiremos.

¡Claro que sí! Escribe a hello@zaubar.com con el lugar y por qué merece una historia.