利用規約

1. 当社について、および本規約の対象

MiniLocalsは、ZAUBAR UG (haftungsbeschränkt)（Nollendorfstraße 20, 10777 Berlin, Germany、Amtsgericht Berlin (Charlottenburg)にHRB 209288として登記、付加価値税番号DE326016451）（以下「当社」といいます）が提供するZAUBARの製品です。連絡先：hello@zaubar.com、+49 176 45709672。詳細は当社の運営者情報をご覧ください。

本規約は、MiniLocalsのウェブサイトminilocals.com、MiniLocalsのウェブアプリ、AndroidアプリおよびiOSアプリ、ならびにこれらに関連するすべての機能、コンテンツおよび連絡（以下総称して「本サービス」といいます）に適用されます。アカウントを作成し、何かを購入し、または本サービスを利用することにより、お客様は本規約に同意することになります。同意されない場合は、本サービスを利用しないでください。

当社の返金・撤回ポリシーも、お客様との契約の一部を構成します。当社による個人データの取扱いについては、当社のプライバシーポリシーで説明していますが、これは契約ではありません。ウェブでの購入には、当社の再販業者であるPaddle.comの購入者規約が追加で適用され、アプリ内での購入には、Google PlayまたはApple App Storeの規約が追加で適用されます。

2. 本サービス

MiniLocalsは、実在の場所についての短く楽しいストーリーを提供します。お客様のいる場所で再生される音声ストーリーおよびガイド付きウォーク、近くや遠くの場所についての短い動画、ならびにお客様が途中で尋ねた質問への回答です。ナレーション、音声、画像、動画、音楽および回答の一部は、人工知能により作成され、またはその支援を受けて作成されています（第15条参照）。

必要なもの。インターネット接続、対応する端末、および最新のオペレーティングシステムまたはブラウザが必要です。コンテンツはストリーミング配信され、アプリに別段の表示がない限り、オフラインでは利用できません。お客様の位置情報を利用する機能には、位置情報へのアクセスの許可が必要です。携帯通信事業者のデータ通信料が発生する場合があります。

提供地域。本サービスは全世界で利用できます。ウォークなど特定の場所に関するストーリーは、当社が制作した場所で利用でき、まずはサンフランシスコから始まります。場所についての動画は、どこからでも視聴できます。カタログは拡大および変化し、個々のストーリー、ウォークまたは機能は変更、置換または削除されることがあります。法律が求める場合、本サービスは提供されません。特に、本サービスは中国本土の人々には提供されず、また同人々を対象としておらず、制裁法により禁止されている地域では利用できません（第3条）。

ガイドではなく、エンターテインメントです。本サービスは、個人的な娯楽を目的とするものです。本サービスは、ナビゲーションシステムでも、事実を保証する旅行ガイドでも、いかなる種類の専門的助言でもありません。

3. MiniLocalsを利用できる方

• お客様は16歳以上であるか、または13歳以上で、お客様に代わって本規約に同意する親権者もしくは法定後見人の許可を得ている必要があります。お客様の国でより高い最低年齢が適用される場合は、その年齢が適用されます。
• 13歳未満の児童は、親権者または後見人と一緒に、その成人のアカウントでのみ本サービスを利用できます。当社は、13歳未満の児童から故意に個人データを収集することはありません。
• 包括的な禁輸措置の対象国に所在している場合、または政府の禁止対象者もしくは制限対象者のリストに掲載されている場合を含め、適用法令により本サービスの利用が禁じられている場合、お客様は本サービスを利用できません。
• お客様が事業のために本サービスを利用する場合、お客様は当該事業者を拘束する権限を有することを確認するものとし、本規約のうち消費者向けに定められた部分は、当該事業者には適用されません。

4. お客様のアカウント

お客様はゲストとして利用を開始できます。ウォーク、リプレイおよび購入を複数の端末で保持するために、Google、Apple（Apple端末の場合）またはメールアドレスでアカウントを作成できます。正確な情報を提供し、サインイン方法へのアクセスを安全に管理し、他人がお客様のアカウントを使用していると思われる場合はhello@zaubar.comまでお知らせください。お客様は、お客様の責めに帰すべき事由によらない場合を除き、お客様のアカウントで行われたことについて責任を負います。各アカウントは1人用であり、売却または譲渡することはできません。

お客様は、アプリ内で、またはアカウントの削除に記載の方法により、いつでもアカウントを削除できます。アカウントを削除しても、ストアで購入したサブスクリプションは解約されません。

5. 無料での利用と有料アクセス

MiniLocalsは、アプリに表示される限られた視聴時間の範囲で、無料でお試しいただけます。当社は、将来に向けて無料枠を変更することがあります。有料アクセスにより、この制限がなくなります。

• Ticket：購入前に表示される一定期間、無制限のアクセスを提供する1回限りの購入です。更新されず、自動的に終了します。
• Explorer（月額）およびPioneer（年額）：自動的に更新されるサブスクリプションです。第6条をご覧ください。
• ギフトコード：他の方のために一定の月数分を購入する1回限りの購入です。第8条をご覧ください。

各プランの機能、期間および税込価格は、当社の料金ページおよび購入の確定前に表示されます。お客様が購入するのは、その期間中の本サービスへの個人的なアクセスです。これは個々のストーリーの購入ではなく、いかなるコンテンツもお客様に移転されません。

6. サブスクリプション、無料トライアルおよび自動更新

サブスクリプションは、お客様が解約するまで自動的に更新されます。現在の期間の終了前に解約しない限り、お客様のサブスクリプションは同じ長さの期間（Explorerは1か月、Pioneerは1年）について更新され、その期間の料金は、その期間の開始時にお客様の支払方法に請求されます。

• 購入前に、当社は、プラン、その期間、税込の期間ごとの料金、無料トライアルがある場合はその期間、初回請求日、および解約方法を表示します。お客様は、能動的なクリックにより購入を確定します。
• 無料トライアル。プランに無料トライアルが含まれる場合、トライアル期間中の支払いはありません。トライアル終了前に解約しない限り、トライアル終了時に有料サブスクリプションが自動的に開始され、最初の期間の料金が請求されます。無料トライアルは、1人、1アカウントおよび1支払方法につき1回限り利用できます。
• リマインダー。お客様がお住まいの地域の法律が求める場合、当社は、無料トライアルの終了前、年額プランの更新前、およびお客様のサブスクリプションに重要な変更がある場合に、お客様のアカウントまたは購入時のメールアドレス宛てにお知らせします。
• 解約。お客様は、いつでもオンラインで解約できます。第9条をご覧ください。その場合、サブスクリプションは現在の支払済み期間の終了時に終了し、お客様はそれまでアクセスを維持できます。
• ドイツの消費者。最初の1年が経過した後、年額サブスクリプションは期間の定めのない契約として継続し、お客様は1か月前の予告によりいつでも解約できます。当社は、更新時の支払額のうち、サブスクリプション終了後の期間に相当する部分を返金します。
• 料金の変更。当社は、ライセンス、ホスティング、AIサービス、決済処理または税金の費用の増加など、正当な理由がある場合、将来の期間についてサブスクリプションの料金を変更することがあります。当社は、少なくとも30日前までにメールまたはアプリ内でお知らせし、お客様の選択肢を説明します。お客様が欧州経済領域、英国またはスイスにお住まいの場合、値上げはお客様が同意した場合にのみ適用されます。お客様が同意しない場合、当社は、新料金が適用されるはずであった期間の終了時にお客様のサブスクリプションを終了することがあり、その旨を通知に記載します。その他の地域では、お客様がそれ以前に解約しない限り、通知期間経過後に開始する最初の期間から新料金が適用されます。お客様の現地の法律がお客様の同意を求める場合、当社は同意を求めます。ストアのサブスクリプションについては、GoogleおよびAppleも料金変更に関する独自の規則を適用します。

7. 支払い、料金および税金

当社ウェブサイトおよびウェブアプリでの購入。当社の注文プロセスは、当社のオンライン再販業者であるPaddle.comが行います。Paddle.comは、当社のすべての注文における販売者（Merchant of Record）です。Paddleは、すべてのカスタマーサービスに関するお問い合わせに対応し、返品を処理します。購入にはPaddleの購入者規約が適用され、お客様の支払情報は当社ではなくPaddleに送られます。領収書はPaddleから届きます。

アプリ内での購入。Androidアプリでの購入はGoogle Playにより、iPhoneアプリでの購入はApple App Storeにより、それぞれの規約に基づいて処理されます。これらの購入に関する請求、支払方法、解約および返金は、GoogleまたはAppleが取り扱います。

料金および税金。料金には、当社に課税義務がある場合、付加価値税または売上税が含まれます。料金はお客様の現地通貨で表示されることがあり、お客様の銀行またはカード会社が為替手数料を請求することがあります。ストアでの料金は、当社ウェブサイトでの料金と異なる場合があります。

支払いの失敗。更新時の支払いが失敗した場合、決済事業者が短期間再試行することがあります。それでも失敗した場合、有料アクセスは終了しますが、お客様はいつでも再度購入できます。

プロモーション。割引、トライアルおよびプロモーションの特典には、特典とともに表示される独自の条件があり、特典に別段の記載がない限り、併用できません。

8. ギフトコード

• ギフトコードは、一定の月数分のアクセスを1回限りで購入するものです。更新されることはなく、サブスクリプションに切り替わることもありません。
• ギフトコードは、MiniLocalsのアカウントにより、ウェブで1回限り引き換えることができます。有効期間は購入日から3年間です。その月数は引き換えた時点から始まります。アカウントにすでに有料アクセスがある場合、その月数は上乗せされます。
• ギフトコードは、法律が求める場合を除き、現金またはクレジットと交換できません。コードは現金と同様に扱ってください。コードを持っている人は誰でも引き換えることができます。当社は、当社に責任がある場合を除き、紛失、共有または他人により引き換えられたコードについて責任を負いません。
• 未使用のギフトコードは、購入から14日以内であれば返金を受けることができます。当社の返金ポリシーをご覧ください。不正に取得されたコード、または当社の許可なく転売されたコードは、無効とされることがあります。

9. 解約の方法

お客様は、当社とのあらゆる契約を、締結時と同じ簡単な方法により、いつでもオンラインで解約できます。

• ウェブでの購入：サインインなしでいつでも利用でき、解約を直ちに確認する当社の「ここで契約を解約する」ページ、Paddleの領収書メール内のリンク、またはpaddle.netをご利用ください。
• Google Play：Playストア、お支払いと定期購入、定期購入。
• App Store：iPhoneの設定、お客様の名前、サブスクリプション。
• hello@zaubar.com宛てのメール、または当社住所宛ての郵便。

当社は、契約の終了日を含め、すべての解約を確認します。

10. 撤回権および返金

お客様が欧州連合、欧州経済領域または英国の消費者である場合、お客様は、購入から14日以内に撤回する法定の権利を有します。お客様は、この期間中いつでも、minilocals.com/withdrawの当社の撤回機能（「ここで契約を撤回する」）により、またはその他の明確な方法により、オンラインでこの権利を行使できます。撤回に関する完全な情報、撤回書式のひな形、およびデジタルコンテンツおよびデジタルサービスについてこの権利が早期に消滅する場合については、当社の返金・撤回ポリシーに記載されています。

これに加えて、当社ウェブサイトでの購入については、当社はすべての方に任意の14日間返金保証を提供しています。その内容は同ポリシーに記載されています。

11. MiniLocalsを利用するためのお客様のライセンス

お客様が本規約を遵守する限り、当社はお客様に対し、お客様がアクセス権を有する期間中、お客様が所有または管理する端末上で、お客様自身の私的かつ非商業的な楽しみのために、本サービスおよびそのコンテンツを利用する、個人的、非独占的、譲渡不能、再許諾不能かつ取消可能な権利を付与します。お客様は、コンテンツを複製、ダウンロード（アプリがこれを提供する場合を除きます）、録音もしくは録画、再配信、公に上演、販売、賃貸、貸与その他の方法で他人に利用可能にすること、またはAIモデルの学習もしくは試験に使用することはできません。

12. 当社のコンテンツおよび知的財産

本サービス、ならびにすべてのストーリー、脚本、映像、画像、キャラクター、音声、音楽、当社が作成した地図、ソフトウェア、デザイン、名称およびロゴは、当社またはそのライセンサーが所有しており、著作権法、商標法その他の法律により保護されています。「MiniLocals」、「ZAUBAR」および当社のロゴは、当社の商標です。お客様に明示的に付与されていないすべての権利は留保されます。

お客様が当社にアイデアまたはフィードバックを送付した場合、当社はこれを、お客様に対していかなる義務も負うことなく、自由かつ無償で使用することができます。これにより、お客様自身の写真またはコンテンツの所有権が当社に移転するものではありません（第13条）。

13. お客様のコンテンツ

一部の機能では、ウォーク中の写真、リプレイ、プロフィール、いいねやフォロー、お客様が尋ねた質問、当社へのメッセージなど、コンテンツを作成または追加することができます（以下「お客様のコンテンツ」といいます）。お客様は、お客様のコンテンツについてお客様が有するすべての権利を保持します。

お客様は当社に対し、お客様および共有相手に本サービスを提供するため、ならびに本サービスの安全を維持するために必要な範囲に限り、お客様のコンテンツをホスト、保存、複製、処理、改変（例えばサイズ変更やトリミング）および表示する、全世界的、非独占的かつロイヤルティフリーのライセンスを付与します。このライセンスは、お客様がお客様のコンテンツまたはアカウントを削除した時点で終了します。ただし、法律により当社が保持しなければならない複製、およびお客様が作成した共有リンクを通じて他人がすでに受け取った複製を除きます。

共有。お客様がリプレイを共有すると、リンクを知っている人は誰でも、お客様のルートおよび写真を含めてそれを見ることができます。特にお住まいの場所や他の人が写った写真については、何を共有するかよくお考えください。お客様は、いつでも共有を停止し、またはリプレイを削除できます。

お客様は、お客様のコンテンツについて責任を負います。お客様は、お客様がそのコンテンツに関する権利を有していること、その共有が法律または誰かの権利（写っている人のプライバシー権および肖像権を含みます）を侵害しないこと、ならびにそのコンテンツが第14条に従っていることを約束します。

14. 許容される利用およびAIに関する規則

MiniLocalsは、他の人々と場所に配慮してご利用ください。お客様は、以下の行為をしてはなりません。

• 法律に違反すること、または犯罪を計画もしくは実行するため、誰かにつきまとい、追跡し、もしくは嫌がらせをするため、もしくは立入りが許されていない場所に立ち入るために本サービスを利用すること
• 違法なコンテンツ、未成年者が関わる性的コンテンツ、憎悪的、暴力的、嫌がらせ的、名誉毀損的もしくは欺瞞的なコンテンツ、または著作権、商標権、プライバシー権および肖像権を含む他人の権利を侵害するコンテンツをアップロード、共有または要求すること
• 長押しで質問（Hold to ask）を含む本サービスを利用して、ディープフェイクその他実在の人物が実際には言っていないことを言い、もしくはしていないことをしたように見せるコンテンツを作成もしくは拡散すること、または危害を加えるための指示を生成すること
• 本サービスのAIによる回答またはストーリーを、検証済みの事実として、専門的助言として、または商業目的でお客様自身の作品として提示すること
• 無料枠、ペイウォール、地域制限、技術的保護手段もしくはレート制限を回避すること、お客様のアクセスを共有もしくは販売すること、または無料トライアルを繰り返し取得するためにアカウントを作成すること
• コンテンツもしくはデータをスクレイピング、クロール、複製もしくは抽出すること、またはボットもしくは自動化された手段により本サービスにアクセスすること（ただし、当社のrobots.txtに従って当社の公開ウェブサイトをインデックスする検索エンジンを除きます）
• アプリをリバースエンジニアリング、逆コンパイルまたは改変すること（ただし、この制限にかかわらず法律がこれを認める場合を除きます）
• 本サービスもしくはそのセキュリティを妨害し、過負荷をかけ、もしくは攻撃すること、またはマルウェアを持ち込むこと
• 他人になりすますこと、または他人との関係を偽ること

お客様は、お客様が入力する質問およびプロンプト、ならびに回答の利用方法について責任を負います。

15. AI生成コンテンツおよび正確性

当社のストーリーは、実在の場所と実際の歴史に基づいており、当社のチームが調査して形にし、エンターテインメントとして語るものです。ナレーションの音声、画像、動画のシーン、音楽、草稿、お客様の質問への回答など、その一部はAIにより作成され、またはAIの支援を受けて作成されています。一部のシーンは脚色または再構成されており、動画に登場する人物の中には実在しない人物もおり、会話は想像によるものである場合があります。当社は、法律が求めるとおりに本サービス内のAI生成コンテンツおよびAIとのやり取りに表示を付し、当社のツールが提供する場合には機械可読な表示を維持します。詳しくはストーリーの作り方をご覧ください。

お客様の質問への回答はAIにより生成されるものであり、不完全であったり、古かったり、誤っていたりする場合があります。お客様の安全、健康、法律問題、金銭または旅行に関する判断を、ストーリーまたは回答に依拠して行わないでください。営業時間、アクセス、ルートその他の実用的な詳細は変更されている場合がありますので、現地でご確認ください。誤りを見つけた場合は、お知らせください。

16. 安全および移動中のお客様の責任

お客様は、ご自身の責任においてウォークおよび道案内を利用するものとします。常に周囲の状況、交通、天候およびご自身の健康状態に注意してください。特に、以下の点にご注意ください。

• 交通法規、標識および現地の規則を守ってください。道案内およびルートは目安にすぎず、不正確であったり、古かったり、お客様に適さなかったりする場合があり、ある場所が開いているか、立入り可能か、安全か、または立ち入ることが合法かを示すものではありません。私有地、閉鎖区域または危険な場所には決して立ち入らないでください。
• 自動車、オートバイ等の運転中または自転車の走行中は、決して本サービスを見たり操作したりしないでください。法律で認められている場所でのみ、周囲の音が聞こえる音量で聴いてください。
• ご自身の体力と能力に合ったウォークを選んでください。児童は、成人の監督の下でのみウォークに参加できます。
• 住民、礼拝所、記念碑、および他の人々のプライバシーを尊重してください。

詳しくは当社の安全のためのヒントをご覧ください。本条は、法律が認めない場合には、当社の責任を制限するものではありません（第21条参照）。

17. 報告、モデレーションおよびアカウントに対する措置

報告。違法または本規約に反すると考えるコンテンツについては、コンテンツの報告に記載の方法により、誰でも当社に知らせることができます。当社は受領を確認し、報告を適時に、慎重かつ客観的に審査し、報告者に当社の決定を伝えます。

モデレーションの方法。当社は、報告されたコンテンツ、および必要に応じて本サービス内のコンテンツを、主に人が審査します。当社は、スパム、詐欺および不正利用を検出するために自動化されたツールを使用することがありますが、お客様のコンテンツまたはアカウントを制限する決定は人が審査します。当社がお客様のコンテンツまたはお客様のアカウントを削除または制限する場合、法律がこれを禁じる場合、またはそのコンテンツがスパムもしくは欺瞞的な大量コンテンツである場合を除き、当社はお客様にその理由と異議の申立方法を伝えます。お客様は、返信するか、またはhello@zaubar.com宛てに書面で連絡することにより異議を申し立てることができ、当社は当社の決定を見直します。

措置。お客様が本規約または法律に重大にまたは繰り返し違反した場合、当社は、相当な範囲で、コンテンツを削除し、機能を制限し、またはお客様のアカウントを一時停止もしくは終了することがあります。当社は、適切な状況において、著作権侵害を繰り返す者のアカウントを終了します。お客様が本規約に違反したために当社が有料アクセスを終了する場合、法律に別段の定めがない限り、お客様は残りの期間について返金を受ける権利を有しません。

18. 第三者のサービス

本サービスは、GoogleまたはAppleでのサインイン、Paddle、Google PlayまたはApp Storeでの支払い、地図など、他社のサービスと連携して動作します。これらのサービスには各社の規約およびプライバシーポリシーが適用され、当社はこれらについて責任を負いません。

本サービスの一部は、Googleマップの機能およびコンテンツを使用しています。お客様によるこれらの利用は、その時点で有効なGoogleマップ/Google Earth追加利用規約およびGoogleプライバシーポリシーに従うものとします。

他のウェブサイトへのリンクは便宜のために提供されているものであり、当社はそのコンテンツを管理していません。

19. 本サービスの提供状況、アップデートおよび変更

当社はMiniLocalsを良好に稼働させるよう努めていますが、本サービスが常に利用可能であること、中断しないこと、またはエラーがないことを約束することはできません。メンテナンス、アップデート、ネットワークの問題または当社の管理外の事象により、本サービスが中断することがあります。

当社は、本サービスを当社との契約に適合した状態に保つために必要なアップデート（セキュリティアップデートを含みます）を提供します。当社は、それを超えて本サービスを変更することもありますが、それは正当な理由がある場合に限られます。例えば、新しい技術、端末もしくはオペレーティングシステム、ユーザー数の増加、法律もしくは裁判所の判断の変更に適応させるため、セキュリティのため、コンテンツもしくは第三者のサービスのライセンスが終了するため、または機能を改善もしくは追加するためです。このような変更により、お客様に追加の費用が生じることはなく、当社はこれを明確にお知らせします。

変更が本サービスへのお客様のアクセスまたはその利用に軽微とはいえない影響を及ぼす場合、当社は、変更の内容となる機能およびその時期を記載して、メールまたはアプリ内で事前にお知らせします。お客様が消費者である場合、お客様は、通知または変更のいずれか遅い方から30日以内に、無償で契約を終了することができ、当社は、終了後の期間に相当する前払額を返金します。

当社は、少なくとも60日前の通知により、本サービス全体の提供を終了することがあります。その場合、当社は、終了後の期間に相当する前払額を返金し、未使用のギフトコードについては全額を返金します。

20. お客様の法定の権利および当社の保証

欧州経済領域、英国およびスイスの消費者。お客様は、お客様に適用される法律に基づき、デジタルコンテンツおよびデジタルサービスに関する法定の権利を有します。例えば、契約に適合した本サービスを受ける権利、およびそのために必要なアップデートを受ける権利です。本規約のいかなる規定も、これらの権利を制限するものではありません。

オーストラリアおよびニュージーランドの消費者。当社のサービスには、オーストラリア消費者法（Australian Consumer Law）に基づき排除することのできない保証が伴い、ニュージーランドでは消費者保証法（Consumer Guarantees Act）が適用されます。本規約のいかなる規定も、これらの法律に基づく保証、権利または救済を排除、制限または変更するものではありません。

その他のすべての方。お客様に適用される法律により認められる最大限の範囲において、本サービスならびにすべてのコンテンツ、ルート、道案内、ストーリーおよび回答は「現状有姿」かつ「提供可能な範囲」で提供され、当社は、明示または黙示を問わず、商品性、特定目的への適合性、権原および非侵害に関する黙示の保証、ならびに本サービスが正確、安全、中断なしまたはエラーなしであることの保証を含め、一切の保証を否認します。

21. 責任

欧州経済領域、英国およびスイスの消費者、ならびにドイツ法に基づく契約。当社は、故意および重過失、生命、身体または健康の侵害、ドイツ製造物責任法に基づく場合、ならびに当社が保証を与えた場合について、無制限に責任を負います。軽過失については、当社は、その履行が契約の適切な実行をそもそも可能にし、かつお客様がその履行を通常信頼することができる義務（本質的義務）の違反についてのみ責任を負います。この場合、当社の責任は、この種の契約に典型的かつ予見可能な損害に限定されます。それ以外の場合、軽過失に対する当社の責任は排除されます。お客様が英国にお住まいの場合、本規約のいかなる規定も、当社の過失により生じた死亡もしくは人身傷害、詐欺、またはその他法律により排除もしくは制限することができない事項に対する当社の責任を、排除または制限するものではありません。

その他のすべての方。お客様に適用される法律により認められる最大限の範囲において、(a)当社は、本サービスまたは本規約に起因しまたは関連して生じる間接損害、付随的損害、特別損害、結果損害、懲戒的損害もしくは懲罰的損害、または逸失利益、収益、データもしくはのれんの損失について責任を負わず、(b)本サービスまたは本規約に起因しまたは関連して生じるすべての請求に対する当社の責任総額は、請求の原因となった事象の前12か月間にお客様が本サービスに対して支払った金額または100米ドルのいずれか大きい方を上限とします。これらの制限は、法的根拠の如何を問わず、また当社が損害の可能性を知らされていた場合であっても適用されます。これらの制限は、詐欺、故意による傷害、または法律が制限を認めない場合の重過失に対する責任など、法律により排除または制限することができない責任には適用されません。

当社の責任の制限は、当社の従業員、代表者および代理人の個人的な責任にも適用されます。

22. 補償

お客様が消費者でない場合、またはお客様に適用される法律がこれを認める場合、お客様は、お客様のコンテンツ、またはお客様の責めに帰すべき本規約もしくは法律の違反により生じた第三者からの請求、およびその防御のための合理的な費用について、当社を補償することに同意します。これは、欧州経済領域、英国またはスイスの消費者には適用されません。

23. 本契約の終了

お客様は、いつでも本サービスの利用を中止し、アカウントを削除することができます。有料契約は、第6条、第8条および第9条に記載のとおり終了します。

当社は、少なくとも30日前の通知により、お客様との本契約または無料アカウントを終了することがあります。その場合、当社は、終了後の期間に相当する前払額を返金します。当社は、正当な理由がある場合、特に本規約もしくは法律の重大なもしくは繰り返しの違反、詐欺、支払いの不正、または法律上求められる場合には、即時の効力をもって本契約を終了することがあります。

その性質上本契約の終了後も存続すべき条項は存続し、特に第12条、第13条（記載された範囲で）、第20条、第21条、第22条、第25条および第27条がこれに該当します。

24. 本規約の変更

当社は、本サービスの変更、新機能、法律もしくは裁判所の判断の変更を反映するため、または本規約をより明確にするためなど、正当な理由がある場合に本規約を更新することがあります。当社は、お客様に影響する変更について、その効力発生の少なくとも30日前までに、メールまたはアプリ内でお知らせし、変更点を示します。同意されない場合、お客様は変更の効力発生前に解約することができます。法律が変更についてお客様の同意を求める場合、当社はお客様の同意を得た場合にのみ変更を適用します。それ以外の場合、お客様の既存の契約には、その終了まで従前の規約が引き続き適用されます。お客様に利益のみをもたらす変更、または法律により求められる変更は、より早く適用されることがあります。最新版は常にminilocals.com/termsに掲載されています。

25. 準拠法および裁判管轄

本規約は、国際物品売買契約に関する国際連合条約を除き、ドイツ連邦共和国の法律に準拠します。お客様が消費者である場合、この準拠法の選択は、お客様が居住する国の強行的な消費者保護法による保護を奪うものではなく、お客様はその国の裁判所に訴えを提起することができます。お客様が消費者でない場合、ドイツ・ベルリンの裁判所が専属的管轄権を有します。

お客様が米国にお住まいの場合、紛争の解決方法は第27条に定めるところによるものとし、同条には連邦仲裁法（Federal Arbitration Act）が適用されます。

26. 消費者紛争の解決

当社は、消費者仲裁機関における紛争解決手続に参加する意思はなく、またその義務も負いません。hello@zaubar.comまでご連絡ください。お客様とともに解決策を探します。

27. 米国のユーザーのための仲裁合意

本条を注意してお読みください。本条はお客様の法的権利に影響します。本条は、お客様が米国にお住まいの場合にのみ適用されます。本条は、お客様と当社に対し、ほとんどの紛争を裁判所ではなく拘束力のある個別の仲裁により解決することを求め、陪審裁判を受ける権利、ならびにクラスアクションを提起しまたはこれに参加する権利を放棄させるものです。お客様は、30日以内であればオプトアウトすることができます。

a. まず解決を試みること

仲裁または少額訴訟を開始する前に、請求を有する者は、相手方に対し、請求の内容および求める救済を記載した書面による通知を送付しなければなりません。当社宛ての場合はhello@zaubar.comまたは当社の郵便宛先に、お客様宛ての場合はお客様のアカウントまたは購入時のメールアドレスに送付します。当社およびお客様は、通知後60日間、紛争を非公式に解決するよう誠実に努めることに同意します。請求を提起するための期間制限は、この60日間停止します。

b. 仲裁の合意

c項に定める場合を除き、本規約または本サービスに起因しまたは関連して生じるお客様と当社との間のあらゆる紛争、請求または論争は、契約、制定法、不法行為その他いかなる法理に基づくかを問わず（以下「紛争」といいます）、個別ベースの拘束力のある仲裁により解決されます。仲裁人は、本条の解釈、範囲および執行可能性に関するすべての問題を決定します。ただし、c項、e項およびg項に関する問題は裁判所が決定します。仲裁に同意することにより、お客様と当社はそれぞれ、裁判所に訴えを提起する権利、および裁判官または陪審に紛争を判断させる権利を放棄します。

c. 例外

• いずれの当事者も、要件を満たし、かつ少額裁判所にとどまる限り、少額裁判所に個別の請求を提起することができます。
• いずれの当事者も、知的財産権の侵害または不正使用を差し止めるために裁判所に訴えることができます。
• お客様が居住する州の法律の下で放棄することができない公的差止救済の請求は、同一の事案における個別の請求が仲裁された後に裁判所が判断し、それまでは停止されます。

d. 規則、場所および費用

仲裁は、仲裁開始時に有効な米国仲裁協会（AAA）の消費者仲裁規則（Consumer Arbitration Rules）、および該当する場合には大量仲裁補足規則（Mass Arbitration Supplementary Rules）に基づき、AAAが管理します（adr.orgで入手可能）。AAAが利用できない場合、または仲裁の管理を拒否した場合、当社およびお客様は、JAMS（その規則および消費者最低基準（Consumer Minimum Standards）に基づく）など、別の機関について誠実に合意します。合意できない場合は、裁判所が仲裁人を選任します。仲裁は、ビデオ、電話もしくは書面の提出により行われ、またはお客様が希望する場合はお客様が居住する郡において対面で行われます。25,000米ドル以下の請求については、仲裁人が審問が必要であると判断しない限り、書面の提出に基づいて判断されます。当社は、仲裁人がお客様の請求を根拠がないもの、または不当な目的で提起されたものと認定しない限り、お客様が裁判所に請求を提起する場合に支払わなければならない額を超えるすべての申立手数料、管理手数料および仲裁人報酬を支払います。仲裁人は、法律が認める場合の弁護士費用を含め、裁判所が認めることができるのと同じ個別の救済を認めることができます。本条には連邦仲裁法（Federal Arbitration Act）が適用されます。

e. クラスアクションの禁止、陪審の放棄

お客様と当社は、個人の資格においてのみ相互に請求を提起することができ、クラス、集団、併合または代表者による手続と称するいかなる手続においても、原告またはクラスの構成員として請求を提起することはできません。仲裁人は、複数の者の請求を併合し、または個々の当事者以外の者に救済を与えることはできません。お客様と当社はそれぞれ、陪審裁判を受ける権利を放棄します。

f. オプトアウト

お客様は、本規約に最初に同意した後30日以内に、件名を「Arbitration opt-out」とし、お客様の氏名およびお客様のアカウントまたは購入時のメールアドレスを記載してhello@zaubar.com宛てにメールを送信することにより、本仲裁合意からオプトアウトすることができます。オプトアウトは、本規約の他のいかなる部分にも、またお客様が当社との間で締結しているその他の仲裁合意にも影響しません。

g. 本条の一部が適用されない場合

e項のクラスアクションの放棄が特定の請求または救済の申立てについて執行不能と判断された場合、当該請求または申立て（およびそれのみ）は、仲裁ではなく裁判所が判断し、本条のその余の部分は引き続き適用されます。少額裁判所以外の裁判所で判断される紛争は、お客様と当社が別途合意しない限り、お客様が居住する郡を管轄する州裁判所または連邦裁判所に提起されるものとします。

h. 本条の変更

当社が本条に重要な変更を加えた場合、お客様は、変更から30日以内に当社にメールを送信することにより、その変更を拒否することができます。その場合、お客様が最後に同意した版が引き続きお客様に適用されます。

28. App StoreおよびGoogle Playに関する追加条件

お客様がApple App StoreからMiniLocalsをダウンロードした場合、以下が追加で適用され、抵触がある場合は本規約の他のいかなる規定にも優先します。

1. 本規約は、お客様と当社との間でのみ適用され、Apple Inc.（以下「Apple」といいます）との間では適用されません。Appleではなく当社が、アプリおよびそのコンテンツについて単独で責任を負います。
2. お客様のアプリ使用ライセンスは、Appleメディアサービス利用規約の利用規則（Usage Rules）で認められるとおり、お客様が所有または管理するApple製品上でアプリを使用するための譲渡不能なライセンスに限定されます。ただし、利用可能な場合には、ファミリー共有を通じてお客様に関連付けられた他のアカウントからもアクセスすることができます。
3. Appleではなく当社が、アプリの保守およびサポートの提供について単独で責任を負います。Appleは、いかなる保守またはサポートを提供する義務も負いません。
4. アプリが適用される保証に適合しない場合、お客様はAppleに通知することができ、Appleはお客様にアプリの購入代金（ある場合）を返金します。法律により認められる最大限の範囲において、Appleはアプリに関してその他の保証義務を一切負いません。保証への不適合に起因するその他の請求、損失、責任、損害、費用または支出は、本規約により排除されていない限り、当社の責任となります。
5. 製造物責任の請求、アプリが法令上または規制上の要件に適合していないとの請求、および消費者保護法、プライバシー法その他これに類する法律に基づく請求を含め、アプリまたはお客様によるその所持もしくは使用に関するお客様または第三者からの請求への対応については、Appleではなく当社が責任を負います。
6. アプリまたはお客様によるその所持および使用が第三者の知的財産権を侵害すると当該第三者が主張した場合、その請求の調査、防御、和解および解決については、Appleではなく当社が単独で責任を負います。
7. お客様は、米国政府による禁輸措置の対象国、または米国政府により「テロ支援」国家に指定された国に所在していないこと、および米国政府の禁止対象者または制限対象者のリストに掲載されていないことを確認します。
8. 質問、苦情または請求に関する開発者の連絡先：ZAUBAR UG (haftungsbeschränkt), Nollendorfstraße 20, 10777 Berlin, Germany、+49 176 45709672、hello@zaubar.com。
9. お客様は、アプリを使用する際、例えばお客様のモバイルデータ通信契約など、適用される第三者の規約を遵守しなければなりません。
10. Appleおよびその子会社は本規約の第三者受益者であり、お客様が本規約に同意した時点で、Appleは、第三者受益者としてお客様に対して本規約を執行する権利を有します（また、当該権利を承諾したものとみなされます）。

お客様がGoogle PlayからMiniLocalsをダウンロードした場合、ダウンロードおよびGoogle Playを通じて行われた購入には、本規約に加えてGoogle Play利用規約が適用されます。Googleは、アプリおよびそのコンテンツについて責任を負いません。

29. 一般条項

• 完全合意。本規約は、第1条に記載の文書とともに、本サービスに関するお客様と当社との間の完全な合意を構成します。
• 分離可能性。いずれかの規定が無効または執行不能である場合でも、その余の規定は引き続き効力を有し、当該規定に代えて法律の規定が適用されます。
• 権利不放棄。当社がある権利を行使しない場合でも、当社はその権利を放棄したものではありません。
• 譲渡。当社は、お客様の権利が縮小されない場合に限り、本サービスを引き継ぐ会社に本契約を譲渡することができます。当社はその旨をお客様にお知らせし、お客様が消費者である場合、お客様は譲渡前に本契約を終了することができます。お客様は、当社の同意なく本契約を譲渡することはできません。
• 当社の管理外の事象。当社は、ネットワークもしくは事業者の障害、自然災害、ストライキまたは政府の措置など、当社の合理的な管理を超える事象により生じた遅延または不履行について責任を負いません。
• 通知。当社は、メールまたはアプリ内でお客様に通知を送付することがあります。お客様は、hello@zaubar.comまたは郵便で当社に連絡することができます。
• 言語。本規約は英語で作成されています。当社が翻訳を提供する場合、お客様に適用される法律が別段の定めを求める場合を除き、英語版が適用されます。当社の返金ポリシーに含まれるドイツ語の撤回に関する情報は、同等に拘束力を有します。
• 本規約の保存。お客様は、minilocals.com/termsからいつでも本規約を保存または印刷することができます。

30. お問い合わせ

ZAUBAR UG (haftungsbeschränkt), Nollendorfstraße 20, 10777 Berlin, Germany。業務執行者：Anne-Sophie Panzer, Stefan Marx。メールhello@zaubar.com、電話+49 176 45709672。