Konto und Daten löschen

Du kannst dein Konto bei MiniLocals jederzeit löschen, mit oder ohne installierte App.

In der App (am schnellsten)

Öffne das Kontomenü, wähle Einstellungen, tippe dann unter Konto auf Konto löschen und bestätige mit Endgültig löschen.

Damit wird dein Konto sofort gelöscht, zusammen mit allem, was wir darunter gespeichert haben: deine Anmeldung, dein Profil und deine Einstellungen, synchronisierte Chats und Tagebuch, was du gespeichert, mit „Gefällt mir“ markiert und abonniert hast, dein Hörverlauf, deine Aufzeichnungen über bezahlten Zugang bei uns (Kaufbelege, die wir gesetzlich aufbewahren müssen, werden getrennt aufbewahrt, siehe unten) und, in der Android-App, deine Sitzungsaufnahmen und Kamerabilder. Die App läuft danach als neuer Gast weiter.

Geteilte Replays sind getrennt. Ein Replay, das du geteilt hast, bleibt unter seinem Link online, bis du es löschst. Bitte lösch geteilte Replays zuerst in der App oder bitte uns per E-Mail, sie zu entfernen.

Ohne die App

Schreib uns von der Adresse, mit der du dich angemeldet hast, oder nenn uns diese Adresse und die Anmeldeart (Google, Apple oder E-Mail), damit wir dein Konto finden. Sag uns auch, ob wir Replays entfernen sollen, die du geteilt hast. Wir löschen die Daten und bestätigen es per E-Mail, meist innerhalb weniger Tage und immer innerhalb eines Monats.

Löschung per E-Mail beantragen

Was wir behalten und warum

• Unterlagen, die wir gesetzlich aufbewahren müssen, etwa Rechnungen und Zahlungsbelege, für die Fristen, die das Steuer- und Handelsrecht vorschreibt (in Deutschland bis zu zehn Jahre). Sie werden gesperrt und für nichts anderes verwendet.
• Geschenkcodes, die du jemandem geschenkt hast, bleiben für die beschenkte Person gültig; deine E-Mail-Adresse wird daraus entfernt.
• Anonyme Daten, etwa Nutzungszahlen, die dich nicht mehr erkennen lassen.
• Zahlungsdaten bei anderen. Paddle, Google und Apple führen eigene Aufzeichnungen über deine Käufe nach ihren eigenen Datenschutzerklärungen.
• Sicherungskopien laufen durch und werden nach kurzer Zeit überschrieben.

Abos sind getrennt

Wenn du dein Konto löschst, ist ein Abo bei Google Play oder im App Store damit nicht gekündigt. Bitte kündige es zuerst dort, oder kündige ein Web-Abo hier.

Daten nur auf deinem Handy

Manches liegt nur auf deinem Gerät, etwa der Cache und die Einstellungen der App. Wenn du die App deinstallierst oder in deinem Browser die Websitedaten löschst, ist es weg.